El titular de la Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Rioverde Lic. Jorge Luis Loredo Hernández, afirmó que por instrucción del alcalde Arnulfo Urbiola Román, mejoró notablemente el servicio a través de una asesoría personalizada, y la ciudadanía está contenta con el resultado porque sus trámites se llevan a cabo en tiempo y forma.

En anteriores administraciones municipales, cobraban trámites que son gratuitos, hasta ex funcionarios tenían negocios alrededor de la oficina de enlace ubicada frente a la plaza Santa Elena, pero a dos años y medio del actual gobierno, esta dependencia dejó de ser negocio familiar.

Por día se realizan 60 citas en apoyo a la población y hay resultados satisfactorios. La Oficina de Enlace sirve a toda la Zona Media y municipios aledaños, para el trámite de pasaporte.

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En la inspección matutina de hoy, se dio a conocer que llevaron a cabo la rehabilitación del inmueble, así como sus diferentes secciones.

El personal está ampliamente capacitado para validar la información de actas, INE y Curp de los usuarios. Hay un proceso de entrevista al usuario para que todo corresponda, que esté todo completo y en orden.

Con la validación se checa que todo esté bien para la captura de la información; todo se pasa al sistema electrónico de base de datos, es lo que va impreso en el pasaporte.

Otro paso a seguir es la captura de biométricos, se toma fotografía y huellas dactilares, se captura el iris de los ojos y la firma, todo se coteja, otorgando un asesoramiento integral a todos los ciudadanos.

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Gracias a las gestiones del presidente municipal Arnulfo Urbiola Román, lograron que se expidan más pasaportes, lo cual fue detectado por la delegación estatal de la SRE ya que la cifra incrementó a 2,000 pasaportes al año.

También cuentan con la oficina de Protección al Mexicano en el Extranjero.

Ahí realizan gratuitamemte trámite de repatriación de cuerpos de toda la Zona Media, tienen contacto con consulados y autoridades en el extranjero para atender alguna solicitud de la población.

El alcalde Arnulfo Urbiola recalcó que ya dejó de ser un negocio familiar de ex funcionarios esta dependencia y sobre todo dejó de cobrarse dinero por trámites que son gratuitos y esas malas prácticas de ex funcionarios han sido erradicadas.

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