Capacitan a funcionarios para dar buen trato al público y prevenir violencia laboral

En el marco del programa "Gobierno Incluyente", se llevó a cabo una importante capacitación dirigida a servidores públicos de Ciudad Fernández, con el objetivo de sensibilizar sobre la violencia laboral y el trato adecuado a la ciudadanía. Esta formación, fundamental para promover una cultura de respeto y empatía en el servicio público, fue impartida por la Licenciada en Psicología, Maritza Hernández Banderas, experta en el tema.

Durante la capacitación, se abordaron diversos temas relacionados con las causas, efectos y formas de prevenir la violencia laboral, además de ofrecer herramientas prácticas para mejorar la atención al ciudadano y fomentar un ambiente laboral saludable y respetuoso. La Lic. Hernández Banderas compartió valiosos conocimientos y estrategias para manejar situaciones conflictivas, prevenir el acoso y garantizar un trato digno y cordial en todos los niveles de interacción con la población.

El evento contó con la presencia del Presidente Municipal, C. Rodolfo Loredo Hernández, quien subrayó la importancia de este tipo de programas para fortalecer el desempeño de los servidores públicos y contribuir a la construcción de un gobierno más incluyente y cercano a las necesidades de la ciudadanía. El presidente destacó que, a través de la capacitación continua, se busca crear un ambiente de trabajo más equitativo, respetuoso y comprometido con los valores de justicia y atención de calidad.

Esta capacitación es parte de un esfuerzo constante del gobierno municipal para mejorar la calidad del servicio público y promover la inclusión, la igualdad y el respeto en todos los ámbitos de la administración pública. Con estas acciones, se busca que los servidores públicos sean agentes de cambio que, no solo desempeñen sus funciones con eficiencia, sino que también lo hagan con sensibilidad, empatía y compromiso hacia la ciudadanía.