Contribuyentes de Rioverde están molestos por el mal servicio que ofrece el Centro Electrónico de trámites y servicios gubernamentales que se encuentra en el interior del edificio del gobierno municipal, que tiene meses sin que se le proporcione mantenimiento, ya que no regresa la feria y ticket del comprobante, tampoco saben a dónde acudir para que se les reembolse su dinero
El disgusto de las personas ya tiene tiempo, sin embargo en las dos últimas semanas definitivamente dejó de dar el cambio
Uno de los trámites que más se realizan es el de las actas de nacimiento que tiene un costo de $ 82 pesos, si no se lleva el monto exacto del monto la máquina no regresa el cambio, las personas por lo regular pagan con un billete de $100 pesos, pero se queda con el cambio que es de $18 pesos
En el caso del pago del engomado con descuentos es de $715 pesos, la mayoría de las personas ingresa el pago de 750, y no regresa el efectivo de $35 pesos.
El pago del engomado normal es de $1191 quedándose con 9 pesos de cambio, porque abonan 1,200 pesos.
La máquina electrónica ofrece más de 20 servicios de pagos, pero los más recurrentes son las actas de nacimiento y el engomado, por lo que cualquier pago que se realiza no regresa el cambio
Al día acuden más de 100 personas a hacer algún tipo de trámite, entonces ese dinero no se les recupera, ni saben a donde va a parar, pues de 18 en 18 pesos, se acumula bastantes recursos.
Hay una persona de finanzas encargada de verificar el funcionamiento de la máquina electrónica, tiene conocimiento del problema, pero manifestó a usuarios que "ni modo la maquina así está"
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